CSC Messenger kasutustingimused

Kehtivad alates 10.11.2026

1. Üldsätted

1.1. Käesolevad kasutustingimused (edaspidi Tingimused) reguleerivad CSC Messengeri SMS-teenuse (Smart ja Premium, sh API, edaspidi Teenus) kasutamist. Teenust osutab OÜ CSC Telecom Estonia, registrikood 14422354, KMKR EE102050660, aadress Väike-Paala tn 1, 11415 Tallinn (edaspidi Teenusepakkuja).

1.2. Teenuse kasutaja on juriidiline või füüsiline isik, kes on loonud Teenuses konto (edaspidi Klient). Teenus on mõeldud eelkõige ettevõtetele ja organisatsioonidele.

1.3. Lepingu osad on Tingimused, Privaatsuspoliitika, Isikuandmete töötlemise tingimused, Lubatud kasutuse reeglid, Makse- ja tagastustingimused ning kehtiv hinnakiri. Premium-kliendiga sõlmitud kirjalik leping on nende dokumentide suhtes ülimuslik.

1.4. Klient kinnitab konto loomisega või Teenuse kasutamisega, et on Tingimused läbi lugenud, neist aru saanud ja nendega nõus.

2. Konto

2.1. Smart-konto loomiseks tuleb täita registreerimisvorm õigete ja täielike andmetega. Teenusepakkuja aktiveerib konto pärast andmete kontrolli (modereerimist). Teenusepakkujal on õigus konto aktiveerimisest põhjendust esitamata keelduda.

2.2. Premium-konto avatakse eraldi lepingu alusel.

2.3. Klient hoiab oma kasutajanime, parooli ja API-võtmed salajas ning vastutab kõigi tema kontolt tehtud toimingute eest. Volitamata kasutusest tuleb viivitamata teatada aadressil info@csc.ee.

2.4. Klient ajakohastab oma konto- ja arveldusandmeid, kui need muutuvad.

3. Teenus

3.1. Teenus võimaldab saata SMS-sõnumeid veebiliidese ja API kaudu Eesti ja välisriikide mobiilivõrkudesse.

3.2. Teenusepakkuja teeb mõistlikke jõupingutusi Teenuse katkematuks toimimiseks, kuid ei taga sõnumi kohaletoimetamist, kui see sõltub mobiilsideoperaatoritest, vastuvõtja seadmest või muudest Teenusepakkuja kontrolli alt väljas olevatest asjaoludest.

3.3. Mõnes riigis kehtivad saatja nime (sender ID) ja sisu kohta piirangud või registreerimisnõuded. Klient on kohustatud neid järgima; Teenusepakkuja võib saatja nime asendada või sõnumi saatmata jätta, kui sihtriigi reeglid seda nõuavad.

3.4. Teenusepakkujal on õigus teha hooldustöid. Plaanilistest katkestustest teavitatakse võimaluse korral ette.

4. Hinnad ja maksmine

4.1. Teenuse hinnad on toodud hinnakirjas aadressil messenger.ee ja Kliendi kontol. Hinnad on eurodes ja ei sisalda käibemaksu; käibemaks lisandub seaduses sätestatud määras.

4.2. Hind sõltub sihtriigist ja -võrgust ning sõnumi osade arvust (GSM-märgistikus kuni 160 märki ühes sõnumis, pikemad sõnumid 153 märki osa kohta; Unicode-märkide, nt „õ“, kasutamisel 70/67 märki).

4.3. Kliendi individuaalne hinnakokkulepe on hinnakirja suhtes ülimuslik.

4.4. Maksmise ja tagastamise kord on kirjeldatud Makse- ja tagastustingimustes.

5. Kliendi kohustused

5.1. Klient kasutab Teenust ainult seaduslikul eesmärgil ja kooskõlas Lubatud kasutuse reeglitega.

5.2. Klient vastutab sõnumite sisu, saatja nime ja selle eest, et tal on sõnumi saajaga suhtlemiseks õiguslik alus (sh saaja eelnev nõusolek otseturunduseks).

5.3. Klient hüvitab Teenusepakkujale kahju, trahvid ja kulud, mis tulenevad Kliendi poolt Tingimuste või õigusaktide rikkumisest.

6. Teenuse peatamine ja lõpetamine

6.1. Teenusepakkujal on õigus Teenuse osutamine viivitamata peatada või konto sulgeda, kui:

• Klient rikub Tingimusi või õigusakte;
• kontolt saadetakse rämpsposti, petusõnumeid või ebatavaliselt suures mahus liiklust (nt SMS-pumpamine);
• konto on ohustatud või seda kasutatakse volitamata;
• Klient ei ole tasunud tähtaegselt.

6.2. Klient võib lepingu igal ajal lõpetada, teatades sellest kirjalikult aadressil info@csc.ee. Teenusepakkuja võib lepingu lõpetada, teatades sellest vähemalt 30 päeva ette.

6.3. Teenusepakkujal on õigus kustutada konto, mida pole kasutatud üle 24 kuu, teatades sellest Kliendile e-posti teel vähemalt 30 päeva ette.

7. Vastutus

7.1. Teenusepakkuja vastutab ainult otsese varalise kahju eest, mis on tekkinud tahtluse või raske hooletuse tõttu. Teenusepakkuja ei vastuta saamata jäänud tulu ega kaudse kahju eest.

7.2. Teenusepakkuja vastutuse ülemmäär on Kliendi poolt viimase 3 kuu jooksul Teenuse eest tasutud summa.

7.3. Pooled ei vastuta kohustuste rikkumise eest, mis on tingitud vääramatust jõust (sh mobiilsideoperaatorite või andmesidevõrkude rikked, mida pool ei saanud mõjutada). Vääramatust jõust tuleb teisele poolele teatada viivitamata.

8. Konfidentsiaalsus ja isikuandmed

8.1. Pooled hoiavad konfidentsiaalsena Teenuse osutamisel teatavaks saanud teavet, välja arvatud juhul, kui avaldamise kohustus tuleneb seadusest.

8.2. Isikuandmete töötlemist kirjeldavad Privaatsuspoliitika ja Isikuandmete töötlemise tingimused.

9. Tingimuste muutmine

9.1. Teenusepakkujal on õigus Tingimusi ja hinnakirja muuta. Kliendi jaoks olulistest muudatustest teavitatakse e-posti või Kliendi konto kaudu vähemalt 30 päeva ette; hinnamuudatused, mis tulenevad operaatorite hindade muutusest, võivad jõustuda varem.

9.2. Kui Klient muudatustega ei nõustu, võib ta lepingu enne muudatuste jõustumist lõpetada. Teenuse kasutamise jätkamist loetakse nõustumiseks.

10. Lõppsätted

10.1. Lepingule kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.

10.2. Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel, kokkuleppe puudumisel Harju Maakohtus. Tarbijast Kliendil on õigus pöörduda ka Tarbijavaidluste komisjoni poole (www.ttja.ee).

10.3. Kontakt: OÜ CSC Telecom Estonia, info@csc.ee.