Andmekaitsetingimused
Direct Messenger OÜ austab eraelu puutumatust ja on täielikult pühendunud isikuandmete kaitsmisele ja nende kasutamisele vastavalt seadusest tulenevatele nõuetele. Järgnevad andmekaitsetingimused kirjeldavad seda, kuidas meie isikuandmeid töötleme ja millised õigused on seoses sellega meie Klientidel ja Andmesubjektidel. Direct Messenger töötleb isikuandmeid ainult käesolevates andmekaitsetingimustes kirjeldatud eesmärkidel.
Meie Teenuste kasutamise või SMS platvormile sisenemise ja kasutamisega kinnitate oma nõusolekut kõigi tingimustega, mis on toodud käesolevates andmekaitsetingimustes, kasutustingimustes ja muudes meie platvormile postitatud eeskirjades. Klient ja Direct Messenger järgivad kõiki kohaldatavaid seadusi, mis puudutavad isikuandmete töötlemist ja kaitset.
Andmete töötlemine
Teenuste osutamise käigus töötleme andmeid, et tuvastada teie isikut, võtta teiega ühendust ja saata teile arveid, kogume selliseid andmeid nagu nimi, perekonnanimi, ettevõtte nimi, e-posti aadress ja telefoninumber, makseandmed ja muu teave, mille te meile edastate.
Selleks, et meie Teenuste puhul tugiteenuseid osutada, teid paremini teenindada ning oma Teenuseid täiustada ja rakendada, töötleme teie kontoga seotud andmeid. Näiteks telefoninumbrid, sõnumi sisu ja muud sellega seotud teavet, mida teie Kliendina olete otsustanud kasutada seoses teile osutatud Teenustega, mis on üksikasjalikumalt toodud välja teie vastaval kontol.
Isikuandmete töötlemisel ühenduses meie Teenustega (nt edastades sõnumeid ettevõtte või teise isiku nimel), kinnitate, et olete omandanud kõik vajalikud nõusolekud või on teil olemas muu õiguslik alus isikuandmete töötlemiseks kaasa arvatud, kuid mitte ainult, Direct Messengeri ja kolmandate isikute andmed, keda Direct Messenger kasutab Teenuste osutamiseks.
Teie e-posti aadressi või telefoninumbrit töödeldakse selleks, et saata teile teateid, mis on hädavajalikud meie Teenuste osutamiseks.
Sujuva kliendisuhte tagamiseks töötleme me teavet, mida te esitate meie platvormil, e‑mailides või muude sidevahendite kaudu. Me kasutame seda teavet oma Teenuste osutamiseks ja täiustamiseks ning vastame teie küsimustele seoses pakutavate Teenustega.
Andmete turvalisus
Kooskõlas kohalduvate seadusega kasutame mõistlikke ja asjakohaseid korralduslikke, tehnilisi ja administratiivseid meetmeid, et kaitsta isikuandmete konfidentsiaalsust, terviklikkust ja kättesaadavust.
Andmebaase hoitakse serverites, mis on kaitstud tulemüüride, salasõnade ja muude vajalike tehniliste meetmetega, et kaitsta meie servereid volituseta süsteemi pääsemise eest, lubades ainult usaldusväärsetel töötajatel meie süsteeme hallata. Nõutav on vajalike turvameetmete kasutamine andmete juurdepääsu ja nende käsitlemise tarvis. Andmebaaside turvakoopiaid hoitakse lukustatud kohtades, millele pääsevad ligi ainult volitatud isikud.
Direct Messenger kasutab HTTPS-ühendust, mis tähendab, et arvutiühendus meie süsteemiga on krüpteeritud. Internetilehitseja väli koos tabaluku märgiga viitab turvalisele ühendusele. Sertifikaadi autentsuse kontrollimiseks vajutage tabaluku märgil.
Kahjuks ei saa ühegi andmeedastus- ega hoiusüsteemi turvalisust tagada 100%, mistõttu ei saa me garanteerida teabe absoluutset turvalisust. Soovitame teil hoolitseda veebis teie valduses olevate isikuandmete eest ja looma oma SMS-kontole tugevad salasõnad, piirama ligipääsu oma arvutile ja veebilehitsejale, logides välja pärast oma sessiooni lõpetamist ning vältima meile tundliku teabe edastamist, mille avaldamine võib teie arvates tekitada teile olulist kahju.
Kõik meie volitatud töötajad, kes on seotud teie poolt meile antud teie ja kolmandate isikute isikuandmete töötlemisega, on sidunud end konfidentsiaalsuskohustusega ning nad ei töötle muul moel teie isikuandmeid ilma teie volituseta, kui see ei toimu teile meie teenuste osutamise eesmärgil.
Isikuandmete edastamine kolmandatesse riikidesse (st riikidesse, mis ei ole Euroopa Liidu liikmesriigid ega ole ühinenud Euroopa Majanduspiirkonna kokkuleppega) on lubatud ainult Kliendi nõusolekul, välja arvatud juhul, kui seadus sätestab teisiti.
Andmesubjekti õigused
Teil on õigus nõuda ligipääsu oma isikuandmetele ning nõuda oma isikuandmete korrigeerimist, täiendamist, kustutamist, ülekandmist või kasutamise piiramist, pöördudes meie poole kasutades allpool toodud kontaktandmeid. Juhul, kui tei on alust arvata, et me oleme seadusevastaselt töödelnud teie isikuandmeid, on teil õigus esitada kaebus kasutades alltoodud kontaktandmeid või pöörduda andmekaitseinspektsiooni poole.
Selleks, et andmesubjekti õigusi kasutada, tuleb saata digiallkirjaga taotlus aadressile
dpo(at)messenger.ee
Kolmandad isikud
Teenuste osutamise huvides teeme koostööd kolmandate isikutega, kellega me võime jagada isikuandmeid Teenuste toetamiseks. Isikuandmeid võidakse jagada kolmandate isikutega, et tagada SMS sõnumite kättetoimetamine, veebimajutus ja serveriteenused, kommunikatsioon ja sisuedastamise võrgustikud (CDN), andme- ja küberturbeteenused, arveldamine ja maksete töötlemise teenused, pettuste avastamise ja vältimise teenused, veebianalüütika, e-posti kättetoimetamise ja seireteenused, sessiooni registreerimise- ja turundusteenused. Kolmandatest isikutest teenuseosutajad võivad saada vaid minimaalse hulga isikuandmeid, mis on vajalikud sõltuvalt nende konkreetsetest ülesannetest meie teenuste ja äritegevuse võimaldamisel ja toetamisel ning nad võivad neid kasutada ainult vastavatel eesmärkidel. Me võime jagada isikuandmeid kolmandatest isikutest teenuseosutajatega, kellega meil on lepingulised suhted ja kes on kohustunud järgima andmekaitseseaduses sätestatud kohustusi.
Meie Teenuste kasutamisega ettevõtte või muu juriidilise isiku heaks ja/või kui Teenuseid kasutatakse kolmandate isikute isikuandmete töötlemiseks, annate te meile tagasivõtmatu nõusoleku kasutada Teenuste osutamise eesmärkidel Kolmandast isikust teenuseosutajat meie oma äranägemisel.
Direct Messenger on vastutav isikuandmete töötlemise eest, mida teevad Kolmandatest isikutest teenuseosutajad, kelle Direct Messenger on palganud vastava andmetöötluse jaoks kooskõlas kohaldatavate seadustega. Teatud asjaoludel võidakse meilt nõuda ka teabe jagamist kolmandate isikutega, et täita õigusnõudeid või vastata ametivõimude seaduslikele nõudmistele, aga ka meie või kolmandate isikute seadusjärgsete huvide kaitsmiseks.
Säilitamistähtajad
Me võime säilitada teie ja kolmandate isikute isikuandmeid, mis te olete meile edastanud, kuni teie suhe meiega on aktiivne, omades kontot või nagu on muul moel vajalik teile meie Teenuste osutamiseks.
Pärast kliendisuhte lõppemist, vastavalt Kliendi valikule, me kas kustutame kõik isikuandmed või tagastame need Kliendile pärast töötlemist hõlmavate teenuste osutamise lõppemist ning kustutame olemasolevad koopiad, välja arvatud juhul, kui kohaldatav seadus nõuab isikuandmete säilitamist. Näiteks võime me jätkata teie ja kolmandate isikute isikuandmete, mille te meile olete andnud, koopiate hoiustamist, nagu on põhjendatult vajalik meie seadusjärgsete kohustuste täitmiseks, teie ja meie vahel vaidluste lahendamiseks, pettuse ja kuritarvitamise vältimiseks, meie lepingute jõustamiseks ja/või meie või kolmandate isikute õigustatud huvide kaitsmiseks.
Kõiki isikuandmeid, mis on seotud konto üksikasjadega, näiteks, kuid mitte ainult: maksete andmed ja ajalugu, teave kasutajakonto kohta ja kontole üleslaaditud teave (telefoninumbrid), säilitatakse konto aktiivse kasutamise jooksul või seni, kuni andmesubjektid nõuavad andmete kustutamist, välja arvatud siis, kui seadus sätestab teisiti.
Kõiki kasutaja tegevuste logisid hoitakse kolm (3) kalendriaastat + jooksev aasta, et tagada teenuse aruanded ja teenuse kasutamise ajalugu või kuni andmesubjektide vastava nõudeni andmete kustutamise kohta (v.a juhul, kui seadus sätestab teisiti).
Muudatused
Me võime aeg-ajalt käesolevaid andmekaitsetingimusi muuta juhtudel, kui me viime sisse uusi teenuseid või funktsioone. Käesolevate andmekaitsetingimuste muudatused jõustuvad ja neid kohaldatakse hetkest, mil need on üles laetud
veebilehele
Seetõttu soovitame teil aeg-ajalt seda lehte vaadata. Meie teenuste kasutamise jätkamisega või muul moel meile isikuandmete andmisega pärast seda, kui selle eeskirja parandused on rakendatud, nõustute te andmekaitsetingimuste uuendatud versiooniga.
Kontaktandmed
Teie küsimused isikuandmete töötlemise või käesolevate andmekaitsetingimuste kohta on teretulnud. Palun võtke meiega ühendust allolevatel kontaktidel:
support(at)messenger.ee
tel +372 5556 2773
